电话回访：每月进行电话回访，每季度上门回访一次；

上门服务：主动或接到客户需求时，由专人上门为客户提供咨询、售后服务；

到期提醒：产品维护到期前三个月，客服人员主动通知续费；

节日问候：在指定节日（元旦、春节、中秋）等时，为您送上节日问候。