独立站会起死回生吗?

时间:2021-12-02 浏览:190

       近年来,国内搜索和行业的知名度明显不如以前。以前读过的博主现在基本没人继续写了,大部分域名都过期了,没有续费。像John这样的新作者很少能写出高质量的文章。偶尔去论 坛看看,没有什么值得讨论的话题,看到的问题和十几年前没什么区别。

       但是作为一份工作,一份工作,我并不觉得没有前途。就我而言,人才实际上相当匮乏,很多公司找不到合格的。而未来几年,人才需求可能会进一步上升,因为独 立站有起死回生的迹象。

亚马逊卖家哀鸿遍野

       做电商还是从平台开始很简单。以前在美国做过一段时间亚马逊,现在虽然不做,但一直关注亚马逊卖家的技术进步。

       在过去的几个月里,亚马逊从各个角度收紧了从各个角度收紧政策,不管是大卖还是小卖,都受到影响。不知道这和贸易战有没有关系,政策应该是统一的,但是在效果方面,由于各种原因,中国卖家受到打击大。

       影响大的是打击计费,刷评价,包括买的假评价,包裹里有小卡片。在过去的几个月里,大量卖家的账户被关闭,重新注册的账户经常被发现连带关系,导致新账户被关闭。在我的客户中也有头大卖,被封了几十个账户,被冻结了几千万的资金,还好他们有独 立站和其他平台支持,分担了一些风险。

       听说还有更惨的,冻结资金上亿。尽管还没有听说真 正的大卖有破产,但是稍微有点的卖家裁员,破产已经开始了。

       然后就是强制保险,空运费暴涨,港口关闭,库容限额大幅下降等等。年底热卖季快到了,但是平台卖家要解决的很多事情,除了产品和服务,不受自己控制,真的很头疼。

电子商务平台的内在缺 陷

      即使不考虑标题,对于卖家来说,电子商务平台还是有一个内在缺 陷,无法克服:卖家无法获得完整的买家信息。

       几乎所有平台都禁止诱导买家到其他地方交易(其他平台、卖家自己的独 立站、线下等)。),恐怕以后也不会变。许多平台在平台内都有完整的联系买家功能,站内信息,实时聊天,有些还可以发邮件,让卖家看到买家的邮件地址。也有买家分组、群发等功能。但问题是,离开平台怎么办?封号怎么办?平台倒了怎么办?

       我在《网络营销实战密 码》里写过,客户数据库是大的财富,什么都没有。只要客户数据在,给客户发em ail和短 信,新业务就可以马上做。

       我不知道中国是否有一个容易导出完整客户联 系方式的平台。反正我在新加坡用过的几个平台都不容易导出,甚至根本看不到。

       在某个平台上,我偶然发现买家的em ail地址可以在卖家后台几乎不使用的一个功能中查询,但是API和订单信息中肯定没有买家的em ail,我也不能一个个在后台人工查询,后来平台取消了这个功能。除了偷偷问买家,目前不知道哪个平台可以导出,或者看到买家的em ail地址。

       好消息是,现在可以用手机号码联系买家,手机号码隐藏的可能性相对较小,否则很难发货。但是没有一个平台的API可以导出手机号码,有些平台技术文档说有,但是我试过,根本得不到数据。当然,平台更不可能提供批量下载功能。是否需要人工一个个输入?

       幸运的是,我有下载订单并保留文件的习惯,不打印就删除。写一个小程序,批量从订单文件中读取手机号码,当然也可以读取名字、订单日期等等。然后买了unlimited(无限)发短 信的手机SIM卡,买了短 信群发机,导入了几万个手机号码,开心的开始给以前的买家发新产品信息。

       发个小时后,电 信商给我打电话,说不能发那么多短 信。我自信地回复,我发的不是垃圾广 告,我给我的客户发信息,有什么问题吗?另一方说,那也不能那么多,我就问他,那请给我解释一下,什么叫unlimited?既然你的卡承诺是unlimited发短 信,那么多少都没问题。你不能解释,让你的经理向我解释…

       电 信经理还没来电话,政 府管理隐私政策的部门给我打电话,说有人投诉收到广 告信息。我有把握地解释说,他们是我的客户,我有充分的证明。根据法律和销售协议,联系现有客户没有问题,不侵犯隐私,即使客户忘记,也可以提供证据。

       对方官员说,不,人不是你的客户,人是XX平台的客户。WTF?

       我赶紧仔细看了一下平时没人看的网站使用条款。果然,买家是平台的客户,不是卖家的客户,所以即使卖家能得到买家的联 系方式,也无权联系买家(除非是平台订单的发货)。所以我发的信息在法律上是垃圾广 告,虽然对方从我这里买了东西。不知道国内垃圾广 告信息会怎么处理,在新加坡还是不敢继续发。

独 立站客户是自己的客户

       即便老老实实做平台,不刷单,不买有偿评估,不违反任何政策,还是要面对现实,平台的客户说到底不是自己的客户。

       只有独 立站积累的客户才是真 正的客户,如何联系(只要网站使用条款写清楚,收集的联 系方 式就可以用来向客户发送产品/广 告信息)。

       只要经常备份,下载数据库,去哪里,独 立站积累的客户就是你的客户。没有域名也没关系。当然,收回域名是很罕见的。

       因此,我估计在接下来的两三年里,在亚马逊打击卖家的刺 激下,独 立站运营将再次进入企业的视野,合格的人员将有良好的职业前景。